О СЕССИИ:

Сессия посвящена трансформации логистики в контексте стремительно развивающегося рынка маркетплейсов и электронной коммерции. Мы рассмотрим, как логистика эволюционирует из функции поддержки в ключевой инструмент конкурентоспособности, повышения лояльности клиентов и роста прибыли.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

• руководители транспортных компаний
• владельцы интернет-магазинов
• логисты
• специалисты по управлению цепочками поставок
• и все, кто заинтересован в развитии бизнеса в сфере e-commerce.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ТЕМЫ:

• Закон о регулировании цифровых платформ: что поменяется для транспортных компаний

• От управления запасами до последней мили: как логистика стала инструментом экосистемы маркетплейсов

• Логистика в e-com как конкурентное преимущество: от снижения затрат к новым рынкам

• Роль логистики в улучшении клиентского опыта повышении продаж

• Как внедрение эко-стандартов в логистике влияет на лояльность и прибыль в e-com

• От оффлайна к онлайну и обратно: как удержать клиента в интернет-магазине, и причем здесь доставка

О СЕССИИ:

Современный e-com переживает период стремительных изменений, обусловленных растущими требованиями клиентов к скорости и качеству доставки. В этой сессии мы рассмотрим ключевые тренды в операционных процессах, определяющие будущее логистики интернет-торговли: от оптимизации интеграций с сервисами доставки до внедрения передовых технологий автоматизации и искусственного интеллекта.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

• руководители e-com компаний
• директора по логистике
• руководители IT-отделов маркетплейсов и интернет-магазинов
• владельцы бизнеса, интересующиеся оптимизацией логистических процессов для своих интернет-магазинов

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ТЕМЫ:

• Экосистема доставки: как интеграции интернет-магазинов и маркетплейсов с сервисами доставки повышают конверсию
• Человек или робот: будущее складов и сортировочных центров в e-com
• Data-driven подход в сборке заказов – лучшие практики
• Использование AI и машинного обучения для оптимизации логистических процессов в e-com
• или
• Как автоматизировать рутинные операции и освободить ресурсы для решения более сложных задач?
• Какие риски связаны с автоматизацией логистических процессов?

О СЕССИИ:

Доставка является не только частью клиентского опыта в e-com, но и ценностью для покупателя. Продолжающийся рост онлайн продаж делает скорость доставки конкурентным преимуществом: логистика становится ключевым фактором выбора для клиента, наравне с ценой и качеством товара. Сессия рассмотрит логистику в e-com не как источник затрат, а как инструмент привлечения и удержания клиентов.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

• руководители e-com компаний
• директора по логистике
• руководители IT-отделов маркетплейсов и интернет-магазинов
• владельцы бизнеса, интересующиеся оптимизацией логистических процессов для своих интернет-магазинов

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ТЕМЫ:

• Курьерская доставка или ПВЗ – как понять, что развивать, ориентируясь на потребности клиента.
• Уберизация перевозок – как найти надежных партнеров и провести быструю интеграцию
• Последняя миля и человеческий фактор – точки роста и обоснованного инвестирования
• Клиентский сервис – как ожидания клиентов будут менять логистику в e-com в ближайшие годы
• Возвраты – убыточная грань сервиса или очень дорогое преимущество?

При поддержке: